Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 juin 2025

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont le site www.ar-detailing.fr collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
AR Detailing – Adrien Riedel
804b route de Gardanne – 13109 Simiane-Collongue
📧 contact@ar-detailing.fr

3. Données collectées

Les données que nous collectons via notre site sont uniquement celles que vous nous transmettez volontairement, notamment via :

• Le formulaire de contact

• Les échanges par email

• Les appels téléphoniques suite à un contact via le site

Les données collectées peuvent inclure :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations sur votre véhicule ou votre demande

• Adresse IP (via les cookies)

4. Finalité de la collecte

Les données sont collectées uniquement pour :

• Répondre à vos demandes de devis ou d’information

• Assurer un suivi commercial personnalisé

• Optimiser l’expérience utilisateur sur notre site

Nous ne transmettons aucune donnée à des tiers à des fins commerciales.

5. Cookies

Le site www.ar-detailing.fr utilise des cookies pour :

• Mesurer l’audience (Google Analytics)

• Améliorer votre expérience de navigation

Vous êtes informé dès votre première visite via un bandeau d’acceptation, et vous pouvez à tout moment refuser ou gérer les cookies via le lien “Gestion des cookies” en bas de page.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact ou la dernière interaction, sauf obligation légale de conservation plus longue.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification si vos données sont inexactes ou incomplètes

• Droit d’opposition au traitement

• Droit à l’effacement de vos données (sous conditions légales)

• Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
📧 contact@ar-detailing.fr

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours maximum.

9. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :
www.cnil.fr